Une ONG en analyse : étude psychosociologique des relations interculturelles

Une organisation non gouvernementale africaine menant des actions en direction des enfants des rues accueille régulièrement des stagiaires occidentaux, notamment en psychologie, qui participent à son activité aux côtés d’éducateurs salariés locaux. Cela pose la question de l’acculturation et des relations interculturelles à l’œuvre. Une demande d’analyse de la pratique a été réalisée par la direction de cette ONG. Une analyse psychosociologique et clinique de l’ONG a été réalisée à partir des observations des stagiaires et ex-stagiaires et des discours des participants à cette analyse de la pratique. Le modèle théorique principal choisi est celui de l’emboitement des sept instances qu’Eugène Enriquez présente dans L’organisation en analyse (2003). Par ailleurs, la prise en compte de la dimension interculturelle entre un pays anciennement colonisé et un pays anciennement colonisateur permet de mettre en exergue certains dysfonctionnements organisationnels et des dynamiques intergroupes.

Mots clés : Afrique, aide humanitaire, dynamique de groupe, organisation, personnel stagiaire, psychologie sociale, relation interculturelle.

An NGO under scrutiny: psycho-sociological study of intercultural relations

An African non-governmental organization working with street children regularly welcomes Western trainees, particularly in psychology, who participate in its activities alongside local salaried agents. This raises the question of acculturation and intercultural relations in the workplace. A request for an analysis of practice was made by the management of this NGO. A psycho-sociological and clinical analysis of the NGO was carried out on the basis of the observations of trainees and former trainees and the discourse of the participants in this review of practice. The main theoretical model chosen was that of the nesting of the seven entities presented by Eugène Enriquez in L’organisation en analyse (2003). In addition, taking into account the intercultural dimension between a formerly colonized country and a formerly colonizing country enabled us to highlight certain organizational dysfunctions and certain inter-group dynamics.

Keywords: Africa, group dynamics, humanitarian aid, intercultural relationship, organisation, social psychology, trainee staff.

Una ONG en análisis: estudio psicosociológico de las relaciones interculturales

Una organización no gubernamental africana que lidera acciones en beneficio de niños de la calle recibe regularmente a estudiantes occidentales, particularmente en psicología, que participan a sus actividades junto a educadores locales empleados por la ONG. Esto plantea la cuestión de la aculturación y de las relaciones interculturales que operan en este contexto. La dirección de esta ONG solicitó un análisis de sus prácticas. Es así como se llevó a cabo un análisis psicosociológico y clínico de la ONG basado en las observaciones de los practicantes y ex-practicantes y en los discursos de los participantes de este análisis. El principal modelo teórico elegido es el del engranaje de las siete instancias que presenta Eugène Enriquez en La organization en análisis (2003). Además, el tener en cuenta la dimensión intercultural entre un país antiguamente colonizado y un país antiguamente colonizador permite resaltar ciertas disfunciones organizativas y dinámicas intergrupales.

Palabras claves: Africa, ayuda humanitaria, dinámica de grupo, organización, personal en formación, psicología social, relación intercultural.